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Foire Aux Questions

Retrouvez sur cette page les réponses à toutes les questions que vous vous posez.

Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions sur cette page, n’hésitez pas à nous contacter !

Où se déroule l’embarquement ?

L’embarquement a lieu directement sur la plage du Colombier à AnsePour les GPS, l’adresse est : Allée du Colombier 69480 – Anse.

Combien de personnes peuvent tenir sur le bateau ?

Les bateaux peuvent accueillir jusqu’à dix personnes. Pour des règles de sécurité, les enfants ou bébés comptent comme une personne à part entière. Le minimum de personne à bord est de 2 pour des raisons de sécurité.

Faut-il payer le carburant ?

Non! Ce sont des machines vertes, propres et électriques.

Quelle est votre politique d’annulation ?

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à une semaine avant votre embarquement. Si vous annulez trois jours avant, vous pouvez obtenir un remboursement de 50%. Dans les 72 heures avant votre créneau horaire, malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement.

La nourriture est-elle comprise dans vos offres ?

La nourriture n’est pas comprise dans nos offres de location. Vous pouvez apporter votre propre nourriture et vos boissons.

Pouvons-nous amarrer les bateaux à un autre endroit ?

Malheureusement non. Les bateaux ne peuvent être amarrés qu’à notre emplacement car ils peuvent être facilement endommagés sur la berge. 

Doit-on apporter notre vaisselle ?

Oui. La vaisselle n’est pas fournie. Toutefois, sur demande spéciale lors de la réservation nous pouvons tout vous fournir moyennant un prix supplémentaire de 5€

Faut-il avoir son permis bateau pour conduire un BBQ Boat ?

Le BBQ Boat ne requiert aucun permis spécifique. Une petite formation de conduite d’une quinzaine de minutes sera délivrée au capitaine avant de partir. Le bateau est simple à manier, même pour les novices, la prise en main ne sera pas complexe.

Fournissez-vous les gilets de sauvetage ?

Oui. Il y a suffisamment de gilets de sauvetage à bord pour tous les passagers. La loi exige que les enfants de moins de 12 ans portent un gilet de sauvetage à tout moment lorsqu’ils sont sur le bateau.

Les enfants sont-ils acceptés à bord ?

Nos bateaux peuvent accueillir les bébés dès leur naissance, aucune limite d’âge n’est requise. Les bébés/enfants sont cependant sous la responsabilité de leur proches. Il faudra donc rester vigilant et toujours veiller à garder un œil sur eux.

Qu’est-ce qui est inclus dans la location ?

Lorsque vous louez un BBQ Boat, nous vous fournissons le charbon et les allumes feu.

Y a t-il un bac réfrigéré sur le bateau ?

Non. Il faut apporter votre propre glacière.